1，什么叫个性化服务?
在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户对信息的需求。开展图书馆网络个性化服务是提高图书馆信息服务质量和信息资源使用效益的重要手段，突出了信息服务的主动性，开拓了图书馆信息服务的新思路。从整体上说，个性化服务打破了传统的以馆藏资源为主的被动文献服务模式，能够充分利用网络资源的优势和各种软件支持，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
2，个性化服务是什么
在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户对信息的需求。开展图书馆网络个性化服务是提高图书馆信息服务质量和信息资源使用效益的重要手段，突出了信息服务的主动性，开拓了图书馆信息服务的新思路。从整体上说，个性化服务打破了传统的以馆藏资源为主的被动文献服务模式，能够充分利用网络资源的优势和各种软件支持，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。
3，酒店的个性化服务如何实施
酒店的个性化服务如何实施 随着酒店业的迅速发展，个性化服务的针对性和灵活性已经成为一种趋势。个性化服务，就是满足不同客人合理的个别需求，如商务客对互联网的需求，旅行者希望品尝当地的美食等。酒店的客人来自五湖四海，每个人都有各自的生活习惯和喜好，能提供即时、灵活、体贴入微的服务，比起酒店以往的标准化服务更具有竞争力。具有超前意识的个性化服务越来越受到宾客们的青睐。 给来过10次以上的客人睡衣上绣上客人的名字，以备专用;在客房的信封、信纸上面烫金，打上客人的名字;为带小孩的家庭提供婴幼儿看护服务;设立非吸烟楼层;为客人提供不同软硬的枕头;根据客人对室温的要求调节空调的温度等，这些做法都是个性化服务的具体表现。 酒店的.个性化服务是随标准化服务演变过来的一种服务理念和形式，是为迎合不同的个体需求而提供的服务。个性化服务是现代酒店的追求，随着客人的需求越来越多样化，需要酒店提供更有创意的个性化服务，这样才能真正为客人提供更完美的服务。 (一)建立客史档案，把握顾客需求。 市场营销理论告诉我们，只有真正把握顾客的需求，才能提供令宾客满意的服务，才能提高酒店的竞争力。因此，酒店必须要建立起独一无二的客史档案。那么酒店该从哪些方面建立客史档案呢?首先，酒店要从收集顾客资料着手，全程跟踪，完整准确的建立常客档案;其次，要应用计算机进行数据技术开发，建立详尽而细微的顾客需求档案，最终建立顾客信息库。 (二)树立内部营销与全员营销观念。 当然，要想做好酒店管理工作，只会自己埋头苦干是绝对不够的，还需要其他部门的合作与支持，那就要做好“内部营销” 工作。做好内部营销工作要做到“三个坚持”：即坚持后台为前台服务、坚持上道工序为下道工序服务、坚持管理者为员工服务。这是因为：第一，酒店是一个大团体，员工彼此之间应该如同一家。提供高质量的产品和服务，赢得顾客满意应该是酒店全体员工的目标。所以，当前台员工遇到困难时，后台员工要能够及时的提供必要的帮助;第二，酒店的服务工作是连贯的，对顾客而言，无论是哪个服务环节都代表着酒店的整体服务水平，这就要求酒店各部门的员工之间应该紧密合作，避免不必要的组织内耗，把最美的形象展现在顾客面前;第三，一线员工肩负着直接对客服务的重任，他的一言一行直接影响着宾客的感受。正所谓没有满意的员工就没有满意的顾客，没有满意的顾客就没有满意的收益。酒店要想赢得满意的收益，就应该尽可能满足员工的需求，管理者要尊重和关心每一位员工、要为每一位员工创造良好的工作环境、要帮助员工解决困难，让员工感受到酒店这个温暖的大家庭。 所谓酒店的全员营销思想就是要求所有员工都明确自己的岗位职责，从而在各自的工作岗位上各司其职、各守其责，也可以理解为人人营销，人人把酒店当成是自己的家。当全体员工的认识达到高度统一时，也是内部营销的最高境界。像日本索尼公司的员工，如果他们在自己朋友家里发现朋友家的电视不是索尼品牌时，就会问朋友“难道我们索尼公司的产品不好吗?”这就是典型的全员营销。试想一下，如果我们酒店的全体员工能在工作中甚至是在生活中有这种营销意识的话，我们的酒店能办不好吗? (三)运用情感服务。 酒店的情感服务就是要求服务员在对客服务过程中要用心服务，要让宾客感觉到员工的每一个微笑、每一句问候、每一次服务都是真诚的，是发自内心深处的，设身处地为宾客着想，体现一种亲情。西方的酒店业界曾对消费者作过一项调查，当他们被问及“希望酒店把自己当作什么”时，大约有70%的人选择了“亲人”而非“上帝”。所以，希望我们的员工在服务过程中能够把顾客当成是你的亲人来对待和服务。比如，对住客房送水果，并不是简单的要求服务员把每天配备的水果送到客人的房间就了事，更关键是要求服务员在第二天整理房间的时候根据水果盘里客人食用和吃剩水果的情况来判断客人真正喜欢的是哪种水果，然后在第二天补充水果的时候按照客人的喜好来补充，这样客人在食用的时候就能感受到你带给他的真诚体贴，让客人真正体会到“宾至如归”的家的温馨，真正为客人提供“满意”+“惊喜”的服务。 (四)把握细节服务。 俗话说“事无巨细”，高质量的酒店服务都非常关注细节，因为细节到位往往能给客人留下深刻的印象，为客人口口相传打下较好的基础。细心服务是在服务中关注细节，在细节中寻找服务时机，使宾客感到细致入微的服务。细心服务也体现了对宾客服务的广度和深度，宾客想到的，能够为宾客做好，宾客没有想到的，也要替宾客想到并做到。实践证明，当今酒店在这方面做的不是很到位，比如在住客房客人在房间休息的时候，服务员敲门问客人的房间是否需要清扫。希望酒店今后在细节方面更进一步的加强。 在越来越趋个性化的消费市场，热情，真诚地为顾客利益着想的服务，往往会给顾客带来更大的满足。发达国家的酒店业提出一个口号：Breaking the rules for better service(打破规范去创造更好的服务)。个性化服务正是顺应世界酒店业的这种潮流而提出的。当然，酒店实行个性化服务必须以服务的规范化、标准化为基础，如果在规范化缺乏基础的前提下去奢谈个性化服务，那只能是舍本求末，缘木求鱼。 ;
4，酒店如何为客人提供个性化服务-酒店服务
酒店如何为客人提供个性化服务-酒店服务 酒店行业是一个竞争的行业,竞争关系到酒店的生存和发展,因此每家酒店都在不断提高其竞争力。那么酒店应该提高服务呢?下面，我为大家分享酒店为客人提供个性化服务的方法，希望能帮助到大家! 酒店在提供个性化服务的原则上 1、以优质的核心服务为前提; 2、顾客的需求是出发点; 3、保持酒店一贯的经营方向; 4、能够体现酒店的特色; 5、同时注重社会效益。 酒店为客人提供个性化服务的方法 浪费型 这种客人喜欢交际，用钱没有节制，更爱吹牛，故为这种类型的客人服务时，应保持距离，不可太接近，以免万一发生事故而将责任推到我们身上，跟着受牵累那就划不来了。 老马识途型 对于这类型的客人的服务最好是多听他的说话，不批评他讲的内容，他要点什么我们就给他什么，就没有什么问题了。 啰嗦型 这种客人应尽量避免和他长谈，一谈上就没有完，而影响了工作，在点菜时应柔和地将要点简明扼要地说明，让其接受，最忌辩论。 妄自尊大型 这种客人有种自大感，认为自己是世界上最伟大的人，让人觉得有点目中无人之感，总认为自己所做的都是对的，故当我们服务这种客人时，最好是顺从其意见，遵照他的话去做，造成不要与他争论，这样服务就没有问题了。 吊儿郎当型 这种顾客没有主见，对于点菜很难下决心。当我们服务到这种客人时，应该和蔼可亲地为客人说明各种菜肴并提出建议，引导他下决心，如此就可以节省时间，又增加了顾客的信心。 多嘴型 此类客人喜欢说话，一说就不停，服务人员为他服务时，最好是尽快诱其进入正题，以免耽误了服务别人的`时间。 寡言型 此类顾客平常很少说话，所以当他向服务员点菜或交代事项时，应专心倾听其意见，并提出简明扼要的建议，以确保餐饮服务的完整性。 健忘型 此类顾客对于服务员告诉他的菜肴名称等有关事情，很容易忘记，必须要说好几遍，点菜时服务员写好后必须要他确认，否则菜送来时他否认叫过这道菜就麻烦了。 急性型 这类顾客个性急躁，任何事情都希望快速解决，所以服务员为他服务时，必须动作迅速，与他交谈应单刀直入，简单明了，否则此种客人很容易发脾气。 慢吞型 此类顾客喜欢东张西望，动作滞笨，说话吞吞吐吐，需要一段很长的时间才能下决定，所以服务人员在为他点菜时，最好能帮助他迅速下判断。 酒店为客人提供个性化服务的应对方法 1、满足并超越客户需求; 2、做好客户的期望管理; 3、健全完善客户的档案; 4、注重内部的培训与激励; 5、做好内部沟通与合作。 ;
5，高端物业的个性化服务是什么？
高端物业服务方案策划。高端物业服务，首先是高端物业项目本身具备其他项目所无法具备的资源和产品品质，其次是物业公司提供的服务的专业化和人性化，这种专业化和人性化是由专业化服务逐日积淀下来的服务文化。并且这种文化能让生活在小区的业主感受到并欣赏，能达到让业主感受到并欣赏的物业服务就是优质的高端物业服务，并不在于有多少免费服务项目、多少个性化服务，而在于业主在消费物业服务的过程中，能够体验到一种愉悦、体贴、舒服和尊重。扩展资料：在先进的物业管理模式不断延伸和逐步升级过程中，高端写字楼的物业服务企业的工作也从开始的被动模式化进程，向智能化、个性化定制方向发展。如今，越来越多的“私人订制”式物业服务涌现出来，在给生活提供便捷的同时，也增加了物业服务企业和业主之间的信任。当高端物业服务企业，利用大数据完成对车位的精细化管理，通过手机APP实时掌控、发布停车场空满信息和空车位优惠信息，既盘活了停车场资源，也提高了车辆出场效率。在物业服务企业完善智能车牌识别计费系统、停车运营云平台系统、收费员版APP系统以及用户端APP系统的开发后，未来高端写字楼停车难问题将彻底得以解决。参考资料：百度百科 ——物业
6，网络个性化服务 的概念?是什么
浅谈网络个性化信息服务
陈启榆
摘要：本文对网络个性化服务的定义、产生背景及实现网络个性化服务所需要的一些必
要的技术支持作了论述，并结合
目前国内外网络个性化服务的现状对其未来的发展走势作出了分析。
关键词：网络 个性化信息服务 信息服务 internet
一、个性化信息服务的定义及其产生背景
1、定义
所谓个性化信息服务是指能够满足用户的个体信息需求的一种服务，即用户可以按照自
己的目的和需求，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式
、表现形式、特定网上功能及其他的网上服务方式等或通过对用户个性、使用习惯的分
析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务。
2、产生背景
任何新事物的出现都不是偶然的，个性化信息服务的产生也有其特定的背景，大致说来
主要有以下两点：
1) 个人信息需求的有限性和互异性要求网络信息服务实现个性化
“internet是一个虚拟网络”，没有任何人对因特网上信息的有效性和有序性负责，随
着因特网上信息总量的爆炸性增长，在浩如烟海的混乱的信息世界中，人们逐渐迷失了
方向，面对这样的现实，我们应该怎么办？我们应该提供怎样的网络信息服务才能满足
用户的信息需求，才能让每一个用户都能满意呢？这一切，只要我们能够发现并利用一
个事实就有了希望，那就是：尽管网上信息总量很大，但每一个信息用户，每一个人只
是对其中的一小部分感兴趣，他们之间有着不同的兴趣爱好，不同的信息需求。尽管设
计与实现能够满足用户各自不同需求的系统具有一定的难度，但只有很好地利用这一点
，网络信息服务才会取得显著的进步。在弘扬个性，倡导创造性的现代信息社会，个性
化服务也应该是网络信息服务业发展的方向。
2）现有搜索引擎的缺陷
大家知道，网络信息服务是以网络信息查询为基础的，网络信息查询的特异性在于网络
环境下引起的资源分布化和数字技术带来的信息资源多媒体化。大部分用户上网通常是
利用搜索引擎来查找信息。在茫茫的信息海洋中，搜索引擎无疑是目前获取和利用因特
网上信息的最佳途径。但是，搜索引擎是否能让用户满意、是否能彻底解决信息过量的
问题呢？我们经常会有这样的经历：通过搜索引擎查找了一整天，却只查出一堆无关的
信息，有用的信息只是凤毛麟角，甚至毫无收获。search engine（如：yahoo，excite,
sohoo等）技术的不足，使得网络用户的信息需求与现有的信息查询技术之间的矛盾日益
尖锐。首先，在使用internet search engine时，如yahoo！，只要使用的关键词相同，
所得到的结果就相同，它并不考虑用户的信息偏好和用户的不同，对专家和初学者一视
同仁，同时返回的结果成千上万，良莠不齐，使得用户在寻找自己喜欢的信息时有如大
海捞针。用户需要个性化服务。其次，网络信息是动态变化的，用户时常关心这种变化
，要获得变化的信息，用户只能不断地在网络上查询同样的内容，这必然要花费用户大
量的时间。
二、实现个性化信息服务所需要的技术支持
1、智能代理技术
个性化信息服务的实现很大程度上取决于信息搜索的智能化程度。也即智能代理技术的
发展程度。Agent指人工智能领域发展起来的一个概念，它是指具有感知能力，问题求解
能力和与外界进行通讯能力的一个实体。作为具有自主性的一种抽象实体，它能作用于
自身和环境，并能对环境做出反应。从外部特征看，Agent具有独立性，自主性交互性。
智能Agent更具有代理性和主动性。它能代表用户工作，遵循承诺采取行动，引导，代替
用户访问资源，成为用户通达资源的中介。
提供基于Agent的个性化主动信息服务需要解决三方面的问题：获得用户的信息需求，搜
集网络信息和信息过滤算法。我们可以以用户的Bookmark作为获得用户信息需求和接受
用户信息反馈的载体，使用户可以方便地表达自己的信息需求和进行信息反馈，通过用
户信息需求的表达和信息反馈形成并训练用户的Agent，Agent根据其内部状态，通过第
一代搜索引擎搜集网络信息，并进行信息过滤。该技术解决了第一代搜索引擎的不足：
用户的Agent是根据用户的偏好和反馈训练出来的，从而实现个性化服务。Agent自主运
行，及时获取用户喜欢的最新信息，从而实现了主动信息服务。Agent之间进行交互和合
作，为用户找到志同道合者，帮助用户之间建立联系，如告诉对方的e－mail地址，同时
也与机器进行信息过滤形成互补。
2、个性化服务器和客户端智能浏览器的开发
个性化服务器和客户端智能浏览器是指能够按照用户的兴趣（如体育、电脑、影视等）
来过滤和筛选信息的服务器和浏览器。它克服了关键词检索浏览中，由于一词多义等无
法避免的因素造成信息反馈不准确的缺陷，从而改善了因为互联网信息爆炸带来的信息
获取困难的问题。其中服务器提供的个性化信息服务，可以过滤掉用户不感兴趣的内容
，从而提高检索和推送的准确率。而智能浏览器应能够识别用户的兴趣、进行智能搜索
、推送和用户查询等个性化服务。
三、个性化信息服务的现状及其未来发展趋势
1、现状
早期的个性化web信息服务主要由新闻剪裁，股票报价和目录推荐等内容组成，这些内容
都是通过浏览器的cookie文件和一些信息服务商提供的智能后端工作实现的，目前比较
流行的个性化信息服务主要是网站为用户建造创立和管理自己的信息或兴趣群组。
个性化信息服务的思想在国外网站设计与发展中已经盛行，例如，Yahoo网站提供的My
Yahoo！（http://my.yahoo.com）功能，让访问者可以在所提供的多个新闻来源中，按
照自己的兴趣和要求来设定新闻实现方式和选择新闻的来源；选择自己常用的搜索引擎
；查看自己的免费Email邮箱等。在这里，还可以对这个页面的风格作出某些相关的设定
，在一系列的选择完成后，产生的页面就是你自己在Yahoo站点中的起始页面，在下一次
再来到My Yahoo！连接时，这个被设定好的页面就显示出来。提供这项服务的其他国外
站点还有My Excite、My DejaNews等等。
国内也有少数几个站点提供了个性化的信息服务，如中文在线服务商ChinaByte 在搜索
客（http://my.cseek.com）中开通了名为“我的搜索客”的个性化服务，这是国内首家
推出个性化信息服务的网站；网易也开通了个性化的“我的网易”(http://my.163.com)
。图1来自“我的搜索客”网站提供的定制个性化服务的页面。
7，淘宝网的个性化服务主要表现在哪些方面
淘宝网的个性化服务主要表现在“与中国人的习惯紧密结合”这方面。
简单的说几点：
1，和事佬。在交易过程中出了问题，解决的方法并不是按照淘宝的规章制度解决，而是根据当事人双方的利益和解，也就是说不是靠“法制”而是靠“人治”，原则就是“大家都吃一点亏，把这事儿解决了，我们只管协商，至于商品质量或者其他的这是国家工商等部门的责任，不归我们淘宝官方管理”。当然，对于碰到了不良买家处理方式也是如此。
2，追求利益最大化，不在乎公平与否。淘宝商城就是个例子，只要交易量够了，就是淘宝商城，就是淘宝官方推荐的商家，而淘宝也会尽力保护这些商家，如这些商家出售假冒伪劣商品，按道理应该按照淘宝官方的规定处理，即解除推荐关系。但事实上没有，最终是模糊的处理：解除推荐关系不是解除淘宝推荐卖家成为淘宝商城，而是解除了这个假冒伪劣商品的上架。
3，纵容假冒伪劣等商品，纵容走私、山寨商品。淘宝网上的“非正规”商品比比皆是，但是淘宝从来没有治理过，这就是有需求必然有市场，这就好比农村老百姓走亲戚，明知道是假冒伪劣产品也要买，因为便宜、管用。
总之，以上三点就是为了说明淘宝网：不按规章制度治理交易环境，而是靠“和事佬”的方法治理交易环境；追求的不是公平正义的交易理念，最终是为了追求最大利益；只要国家不强制管理，淘宝绝不会整顿产品交易市场。
这与我国国情有关，说白了就是“与中国人的习惯紧密结合”，即：实用理性，无原则性。
8，淘宝店铺如何设置客人进店后自动弹出对话框
设置如下：1、在聊天软件界面上方，点下“聊天”，弹出聊天界面：2、在左下角这里，上图中箭头所指的地方，点击下。弹出下拉菜单，选择“系统设置”3、点开“系统设置" , 进入设置页面：4、再点击“客服设置”，在弹出的下拉菜单中选择“自动回复设置”5、点开“自动回复设置”，进入设置页面，在相应的条件打勾并设置自动回复信息，自动回复信息可以随时修改的。6、设置好后，点“确定”。扩展资料：淘宝店铺1、淘宝店铺（Taobao shop）指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。2、淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务，简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。参考资料来源：百度百科-淘宝店铺
9，酒店的个性化服务案例有什么
楼层个性化服务：1、 检查客房若发现房内有鲜花，可以主动给客人配备花瓶，并帮助客人把花插好留上温馨提示养花的技巧并祝客人入住愉快！2、 打扫房间时如发现客人生病，要主动询问客人哪里不舒服，带领客人到我们酒店的医务室就诊；3、 遇到老人入住，服务人员应主动帮忙、护送，并主动问询客人是否需要老花镜，并在他床头加放一盏台灯；4、 如果客人双手提着行李时，服务人员应马上停下手中的工作，上前询问客人是否需要帮助，如果客人不需要就主动为客人扶好电梯，等客人进入电梯时，并祝客人旅途愉快，欢迎您下次光临再见；5、 遇到醉客，我们马上送上解酒药，一杯绿茶，把垃圾筒放在床头边，床头柜上放上湿毛巾及面巾纸。扩展资料：优点：体现了企业以人为本的经营理念，是现代企业提高核心竞争力的重要途径。个性化时代，企业根据顾客的实际订单来进行生产，真正做到了以需定产，因而几乎没有库存积压，大大加快了企业资金的周转速度，减少了资金的占用。此外，由于在产品生产之前就形成了一种契约，就是已经销售出去的产品，因此不会造成产品积压，缩短了再生产周期。个性化服务减少了各中间环节及其支持费用，缩短了供求双方之间的距离，强化了企业与顾客之间的沟通。在个性化服务中，由于产品是在切实了解顾客实际需要的基础上设计和生产出来的适销对路的产品，因而只要质量可靠、定价合理，这些产品就能很顺利地销售出去，大大减少了广告、促销等销售成本。首先，顾客可以及时反映对产品的个性化要求，从专业人士那里得到及时、有针对性的服务，从而获得了预期利益的满足或使不合理的预期利益得到了纠正，降低了购买风险，提高了顾客总价值。其次，顾客通过各种信息渠道及时地与产品提供者进行沟通。参考资料来源：百度百科-个性化服务
10，酒店个性化服务有哪些
可以考虑感官营销角度来入手。 视觉是人类最重要的感觉功能，从已知的研究结果来看，视觉系统提供给顾客的信息数量占到所有信息量中的80%。顾客利用视觉系统获取的对酒店有形物体的感知，往往是形成对酒店第一印象的最重要来源，而这一“印象”对酒店产品的定位和销售起到决定性作用。但同时，酒店行业目前的竞争现状是不同品牌的同类酒店相似程度高，酒店设计千篇一律，产品趋同化，缺乏新意和创意，造成酒店的品牌含金量低、酒店文化价值界限模糊的现象。这样的现状很容易造成顾客的视觉审美疲劳，也不利于酒店产品的销售，更无从谈起酒店的差异化竞争。因此，基于顾客视觉感官的需要，酒店的外观设计和产品研发应该从独特性和感受性角度着手，根据酒店的实际情况，在外环境和内环境两方面进行具体方案的构想、设计、再造和实施，使酒店在顾客心目中形成全方位的富有吸引力的感知和形象，促进销售任务的完成。鼻子是人类最敏感的器官之一，也是同记忆和情感联系最密切的感官。气味拥有瞬时唤醒人深层次记忆的超凡能力，气味的运用是达成顾客感知体验最有效的方法。因此，嗅觉感官营销是目前感官营销系统中最被重视的一部分，嗅觉的大脑中枢与人类控制情绪的神经中枢紧密相连，能带给顾客最为深刻的感官体验。在酒店的经营中存在一种共识：在一个地方停留的最初10分钟，不管是好是坏，都会给顾客造成鲜明的印象。在最初的10 分钟里，在最核心的服务内容还来不及向顾客呈现之前，嗅觉产品的介入成为了酒店关注的焦点。气味学专家一直认为，对于酒店来说，利用宜人的芳香触动顾客的嗅觉神经，以这种潜移默化的方式促成顾客积极的情绪体验和行为反应的方法，是一种巧妙的营销手段。目前，各个知名的酒店集团也都致力于开发符合自己品牌形象的个性化专属香味，希望将其作为区别于其他同行品牌的重要标志。酒店特色鲜明的“香味名片”，加强了酒店品牌的识别度，改善了酒店的空间环境，颠覆了日渐趋同的酒店设计、标准和服务，给顾客带来良好的情感体验。嗅觉营销增加了顾客的舒适度和满意度，并在潜意识里对香味产生了记忆与好感，增加了顾客对酒店的忠实度。关于听觉的影响，大多数的酒店大堂都会播放轻柔的背景音乐，配合酒店的装潢设计和香气名片，营造立体的营销环境。但是，酒店在听觉感官营销方面的开发力度还不够深入，很少有酒店能够提供品牌专属化、产品定制式或者识别率较高的听觉产品。酒店产品设计和氛围的营造过程中如果能经过专门设计，加入合适的听觉刺激因素，顾客在体验产品时销售效果将倍增，顾客满意率也将大幅度提升。关于触觉。酒店的建造材质和产品触感都会给顾客带来新奇和深刻的消费体验，触觉感受器皮肤也是分布人体表面最大的感受器官，酒店营销人员可以充分发挥想象力，通过触觉给客人留下深刻印象。有一些特殊材质建造的酒店，比如瑞典的冰旅馆是世界第一家全冰制造的旅馆，所用的门窗、桌椅、床榻、灯具，包括饮水的杯子都是冰制的，冰酒吧里的吧台、吧椅也都是冰制的，给客人留下了极其深刻的印象。再如，玻利维亚的盐旅馆，由内至外包括大部分家具全部由盐制成，包括床、桌、椅和台球桌等。旅馆的地上还铺着厚厚的一层盐，踩上去柔软舒适。盐旅馆的墙壁和柱子都是由盐块垒成，再用水粘合在一起。客人慕名入住后都会忍不住抚摸各种酒店设施，甚至伸出舌头到处舔一舔，看看酒店是否名副其实。大多数酒店的触觉感官营销则体现在酒店的客房产品上，表现形式也比较丰富。很多高端酒店在采购布草时，会尽量选择高支数的全棉产品，希望细腻柔软的触感能帮助客人带来良好的睡眠。在睡眠产品的选择上，很多酒店都别出心裁备有各种材质的枕头，荞麦、丝绸、记忆棉、乳胶等等，让客人根据自己的喜好选择。浴室也是酒店触觉营销的重要场所，雨林花洒、按摩浴缸、各式浴盐、特色SPA 等，都从顾客的触觉体验角度为营销工作增添砝码，锁定了大量的客源。
精华总结
雨露，是万物生长的灵丹妙药，它能让万物欣欣向荣，给人带来希望和欢乐。起名，是给孩子取名最重要的一步，因为名字，在某种程度上就是一种文化。一个好的名字，可以让孩子从小拥有一个好的起点。那么，旸字取名呢，有着什么样的寓意及含义？
1、旸是五行金之字，五行属水，寓意孩子聪明机智，有大智慧，富有爱心。
根据五行属性来取名，金能克水，就像是金被水淹没了，所以会出现水变少，阳气不充足的情况。而旸字五行属水，表示有希望的样子，寓意孩子聪明机智，有大智慧，富有爱心，有爱心之义，对人非常友好，人缘非常好。由于在起名时需要注意五行八字，所以名字要避开太多不利因素。例如孩子取名为旸这个名字时，可选择五行属金且与水相冲或水火相济或金水相济等字面寓意相搭。
2、旸字是木之金之字，五行属木，为金之态，寓意孩子金木水火土五行协调，和谐发展。
雨露的滋润，日出而作，日落而息，都让人感到无比满足。旸，字音shèng,寓意着孩子有一颗包容和感恩之心。这与“日出而作、日落而息”有异曲同工之妙……旸给人带来欢乐、吉祥的同时，也寓意着孩子金木水火土协调发展……
3、旸是一种很有灵性的字，可形容孩子生机勃勃，乐观向上。
【旸】有光明、温暖、明朗的意思，可用作名字。【阳凯是太阳之意。【阳阳阳】阳代表明亮，阳代表光明及温暖。用阳代表光明的事物，表示孩子生机勃勃，乐观向上。【阳欣可表示欣欣向荣之意。【阳和】可表示温暖的意思。
4、旸字取名，寓意孩子乐观向上，对生活充满希望。
旸字寓意孩子乐观向上，对生活充满希望，乐观积极的生活态度，有助于提高孩子的自信心。另外旸字取名还有着积极向上、乐观开朗、吉祥幸福、生活美满、幸福美满等美好祝愿，其寓意吉祥。而且旸在中国汉字里是非常多见的一个字，我们可以将这个字用在名字中来表达。旸字取名代表着孩子未来很美好而充满希望。如果将其用于起名中，则代表着孩子未来会有很多希望。同时也象征着孩子将来会有所成就。
5、旸作为名字有吉祥富贵之意。
旸这个名字，在很早的时候就被赋予了吉祥富贵的寓意，因为它在名字中的意思很多。所以有很高的吉祥富贵之意。这个名字将孩子命名为【旸】具有美好的寓意。
